Hoe kom ik aan de mijnelicentie?
Als we de module hebben geïnstalleerd en de licentierekening is betaald, activeren we de volledige licentie bij de installatie. Als de licentiefactuur nog niet is vereffend, vindt de activering plaats wanneer uw vereffening van de factuur is geboekt. In het geval van zelfinstallatie hebben we korte informatie nodig met vermelding van het modulenummer en de systeemsleutel zichtbaar in het kopgedeelte van de moduleslizenzen@xycons.de; als de regelgeving er is, activeren we de licentie; u ontvangt hierover een bevestigingsmail. Geactiveerde licenties moeten vervolgens worden overgedragen naar uw winkel in de module met behulp van de knop "Activering controleren". Er wordt geen licentiecode verzonden, activering vindt online plaats.
Wat is demodule-omgeving(Modulekader)?
We hebben nu zo'n 70 modules in het aanbod. En alle modules hebben iets gemeen. Alle of bijna alle modules gebruiken bepaalde routines en functies. In plaats van deze steeds opnieuw in de modules te bouwen, hebben we deze herbruikbare stukken verpakt in wat een "module-omgeving" wordt genoemd, ook wel een "module-framework" genoemd. De module-omgeving is daarmee de functionele omgeving voor alle modules en herbergt processen, functies en broncode die de modules keer op keer nodig hebben en daarom ruimtebesparend centraal zijn opgeslagen. U kunt en moet de module-omgeving samen met de module van ons downloaden en minimaal één keer installeren, bij voorkeur voordat u de module installeert. De module gebruikt dan zelf volautomatisch de functiebibliotheek die in de moduleomgeving aanwezig is. Werk ook het moduleframework bij wanneer u een module bijwerkt of een nieuwe module installeert.
Mijn licentie zal zijn alsongeldigweergegeven of kan niet worden geladen!
Na een module of shop update kan het voorkomen dat de licentie niet kan worden geladen of ongeldig wordt verklaard. Leeg in dit geval de volledige inhoud van het veld "Uw licentiesleutel" in de betreffende module en sla het veld op als leeg. De module haalt dan automatisch de licentiesleutel weer op; dit lost meestal het probleem op.
Na installatie krijg ik er maar éénProeflicentieweergegeven, ook al heb ik de volledige versie gekocht?
Volledige licenties voor modules moeten expliciet door ons worden geactiveerd. De activering is onder meer gebaseerd op het feit dat de licentiefactuur is gereguleerd. Hetzelfde geldt ook voor een service-installatie door ons of de installatie van een betaalde upgradeversie. Als je de volledige versie of de upgrade direct hebt betaald met een instant-betaalmethode, wordt er alsnog een testlicentie aangemaakt als je deze zelf installeert. Let op het punt hierboven "Hoe krijg ik mijn licentie".
Na een module-update krijg ik eenProeflicentieweergegeven?
Als de module, het moduleframework of de shop is geüpdatet, controleert de module de omgeving en schakelt zo nodig terug naar een testlicentie. Leeg het veld "Uw licentiesleutel" in de betreffende module en sla het veld op als leeg.
De module haalt dan de actuele licentie-informatie rechtstreeks van onze server op.
Als de module na dit proces nog steeds een proeflicentie toont, hebt u mogelijk een upgrade uitgevoerd naar een verbeterde versie van de module, hoewel dit vrij duidelijk had moeten worden gemaakt toen u de nieuwe versie downloadde.
Updates leveren we meestal gratis, maar als de moeite die het kost om aan een nieuwe winkelversie aan te passen een bepaalde hoeveelheid overschrijdt, bieden we deze nieuwe versies aan als "upgrade" versie. U kunt deze volgende versie en licentieverlenging dan in onze winkel kopen, de prijzen zijn gematigd en dienen om de inspanning die we hebben geleverd voor de aanpassing aan nieuwe winkelversies die boven bepaalde grenzen nodig is, te herfinancieren. Na aanschaf van de upgrade activeren we de licentie voor het nieuwe winkelversiegebied.
Ik zou graag deTestversietest iets langer dan de geplande 14 dagen!
Als u een module van ons installeert, krijgt u in eerste instantie een testversie van 14 dagen tot uw beschikking. In de regel zou 2 weken na installatie voldoende moeten zijn om de module te controleren en te testen. Als je er ooit nog een paar dagen aan moet vasthouden, stuur ons dan een korte e-mail met vermelding van het modulenummer en de winkelsleutel die zichtbaar is in de kop van de module.
Ik ontvang er eenIonCube-foutmeldingna installatie
Als u de module en/of de module-omgeving heeft geïnstalleerd of bijgewerkt, zult u zelden een foutmelding zoals deze of een zeer vergelijkbare foutmelding zien met de volgende indeling en inhoud:
De DATEINAME is gecodeerd door de ionCube Encoder voor ... en kan niet worden uitgevoerd onder ... of later.
Vraag de provider van het script om een versie gecodeerd met de ionCube Encoder voor <...>
De oorzaak hier is een ongepaste IonCube-versie. Controleer je PHP-versie en zorg via de hoster dat de IonCube-versie overeenkomt met de gebruikte PHP-versie. Gebruik PHP 7.2 of PHP 7.3 met de juiste IonCube-versie.
Na installatie verschijntgeen menu-invoer
Ziet u na installatie geen menu-item "Xycons Modules" in de backend, ga dan als volgt te werk: Als je - toen dat nog kon - de Engelse taal schrapte, dan is daar nu een fundamenteel probleem mee. Dergelijke winkels herken je vaak aan het feit dat het favorietenmenu simpelweg "FAVS" heet en ook niet echt werkt. De winkel heeft een fundamenteel probleem vanwege de ontbrekende taal, die de toevoeging van nieuwe menu-items verhindert en verstoort. Neem contact op met Gambio-ondersteuning en laat, indien nodig, de ontbrekende taal herstellen, zelfs als u deze helemaal niet gebruikt. Dit probleem doet zich b.v. tijdens de installatie van ingebouwde componenten en modules, maar uw winkel heeft waarschijnlijk de hele tijd massa's foutmeldingen in de logbestanden gelogd, omdat de ontbrekende taal ook hier invloed heeft. Het ontbrekende taalprobleem wordt ook duidelijk wanneer u nieuwe beheerders aanmaakt, zij kunnen niet inloggen op het beheerdersgedeelte en ontvangen een bericht met ontbrekende taalgegevens. Als de ontbrekende taal en dus de reguliere functie is hersteld, zullen de toegevoegde menu-items ook weer correct verschijnen.
Leeg de caches expliciet opnieuw in de volgende volgorde: modulecache (2e invoer), tekstcache (7e invoer) en vervolgens de paginacache (1e invoer).
Nu zou het nieuwe menu moeten verschijnen. Als dit niet het geval is, is er mogelijk een fundamenteel probleem in uw winkel.
Ik ontvang er eenFoutmeldingbij het legen van de modulecache, soms ook in de module-instellingen
Zelden kan een foutmelding van meerdere regels verschijnen in de backend van de winkel, beginnend met: Fatale fout: Uncaught Error: Class 'GXCoreLoader-instellingen'niet gevonden in... Dit is een probleem van de winkel zelf.Het item "Leeg cache voor module-informatie" leest alle zogenaamde klassebibliotheken van de winkel en de modules opnieuw en ook onze modules lossen deze actie op, b.v. B. op de achtergrond zoeken naar updates om je eigen klassenbibliotheken opnieuw te laden of ze voor het eerst te integreren. De fout doet zich ook voor in winkels Het probleem treedt alleen op in de backend bij gebruik van deze cache-flushoptie; lopende operaties of de frontend worden niet beïnvloed.
Vanaf winkelversie 4.2.x.x zou dit probleem verholpen moeten zijn door Gambio en niet meer optreden.
Hoe kom ik erachterUpdatesen waar kan ik updates voor mijn modules krijgen?
U ontvangt updates via uw klantaccount bij ons op www.xycons.de Daar vindt u ook de downloads voor alle reeds gelicentieerde modules in het gedeelte "Uw account". In principe ontvangt u echter ook alle updates, downloads en informatie in onze shop op de betreffende modulepagina en daar op het tabblad "Downloads", dat verschijnt als u bent ingelogd op uw klantaccount. Informatie over beschikbare updates en nieuwere versies is ook te vinden in de respectievelijke
Wat zijnUpgrades?
Wij bieden volledige licentiehouders regelmatig gratis updates met correcties of nieuwe functies voor de betreffende module. Bij elke nieuwe winkelversie moeten onze modules ook worden gecontroleerd op verdere compatibiliteit met de nieuwe winkelversie en meestal ook worden aangepast zodat ze samen werken en functioneren met nieuwe versies van de winkel. Als deze aanpassingsinspanning bepaalde inspanningslimieten niet overschrijdt, geven we hiervoor gratis updates uit en stellen deze beschikbaar om te downloaden en zelf te installeren. Zodra echter bepaalde inspanningslimieten duidelijk zijn overschreden om de betreffende module compatibel te maken voor een nieuwe winkelversie en om weer samen te werken aan de wijzigingen - inclusief technische wijzigingen - die door Gambio met de nieuwe winkelversie zijn geleverd, geven we dit uit -genaamd "upgrades". Deze zijn redelijk geprijsd en breiden het gebruiksbereik van de betreffende module uit naar de nieuwe winkelversie. Met de upgrades geven wij u, als modulegebruiker, een aandeel in de ontwikkelingskosten die ontstaan als de module met nieuwe en sterk gewijzigde shopversies moet werken en in gebruik blijft. De behoefte aan upgrades is zeldzaam, maar het hangt met name af van de hoeveelheid wijzigingen die Gambio in de winkel zelf aanbrengt voor een nieuwe versie en hoe moeilijk het voor ons is om de modules aan te passen. Indien nodig kunt u op de betreffende modulepagina in onze shop "upgrades" kopen om de betreffende module weer in de nieuwe shopversie te gebruiken. U vindt de upgrades als varianten van de aangeboden module direct daar waar u de eerste modulelicentie hebt gekocht en besteld.
Er zijnUpdates of upgradesmoet er voor de module nog iets geïnstalleerd worden?
Ja! Stel dat uw module is geïnstalleerd toen de winkel versie 3.14.x.x was. De module en de gelijktijdig geïnstalleerde module-omgeving kwamen overeen met de installatie. Als je nu de shop update naar de volgende versie, veranderen de in je shop geïnstalleerde modules niet vanzelf, ook niet als op de modulepagina niet meer "3.14.x.x" staat maar bijvoorbeeld "3.14.x.x - 4.0.x.x". “ wordt opgegeven als het compatibiliteitsbereik voor de module, omdat dit bereik altijd alleen verwijst naar de versie die u momenteel bij ons kunt downloaden. Toen uw module werd geïnstalleerd, bestond deze volgende versie die compatibel is gemaakt (bijvoorbeeld met 4.0.x.x) nog niet en de module die u hebt geïnstalleerd, bevindt zich nog steeds in deze staat. Het kan zijn dat u de update / de volgende versie van ons moet downloaden en de nieuwe versie van de module direct voor of na de winkelupdate moet installeren, zodat deze geschikt is voor het nieuwe versiebereik. Vergeet ook niet de module-omgeving bij te werken; hetzelfde geldt hier! Installeer bij elke module-update of bij elke nieuwe module ook de (nieuwe/geschikte) module-omgeving, die achterwaarts compatibel is met de betreffende voorganger.
Ik heb een proefversie geïnstalleerd. Ik moet voor henvolledige versieiets opnieuw installeren?
Nee, als u de proefversie wilt licentiëren, hoeft u deze niet opnieuw te installeren. Van elke testversie kunnen wij een volledige versie voor u activeren. Proefversies zijn eigenlijk volledige versies, maar ze zijn beperkt in de tijd en hebben verder bijna het hele scala aan functies. Slechts heel weinig modules zijn ook functioneel beperkt, bijvoorbeeld tot het aantal runs of het aantal zinnen dat kan worden verwerkt, omdat testversies niet bedoeld zijn om snel te worden gebruikt, om van het voordeel te genieten en ze vervolgens weer te verwijderen.
Hoe kom ik van de infoberichten af van modules waar deProeflicentie verlopenis?
Als u een module heeft geïnstalleerd om te testen of uit te proberen en u wilt niet de volledige licentie aanschaffen, dan vervalt de proefperiode 14 dagen na installatie en kan de module niet meer worden ingeschakeld en gebruikt. Na de vervaldatum herinnert de module u eraan om de volledige versie te kopen met opvallende backend-info. Als u niet van plan bent dit te doen, dient u de module te verwijderen volgens de instructies
Ik kan op elknieuwe winkelversieupdaten en waar moet je op letten?
Gambio geeft twee verschillende vormen van updates uit: De basis hierbij is die al in 2015 is geïntroduceerdversie systeem. De master releases zijn per definitie de gestabiliseerde releases waarin geen technische wijzigingen mogen zijn en vervolgens worden alle wijzigingen van de direct voorafgaande feature release meegenomen en gestabiliseerd. U herkent hoofdupdates aan het tweede cijfer van het versienummer De functieversies zijn kritischer en we ondersteunen ze niet expliciet. Dat kan, maar hoeft niet. In deze versies bouwt Gambio de winkel opnieuw op, introduceert nieuwe technieken, verwijdert processen en oude technieken en brengt meestal zeer belangrijke en enorme veranderingen aan. Deze kunnen ook in meerdere deelleveringen op verschillende tijdstippen geleverd worden. De focus ligt hier op de veranderingen zelf en op innovaties - dus op "features". Verdere wijzigingen in deze functiecyclus kunnen ook gebaseerd zijn op gebruikersfeedback. U herkent deze versies aan het oneven tweede versienummer: 3.15.x.x was een feature release en ook 4.1.x.x . Deze feature versies en de significante veranderingen aan de shop die er per definitie mee gepaard gaan, zijn ook de reden waarom alle installaties en ook onze modules volledig opnieuw gecontroleerd, aangepast en aangepast moeten worden aan de veranderingen die van Gambio komen. U kent dit probleem misschien van interfaces, modules of uw eigen aanpassingen - kortom van alles wat niet rechtstreeks uit Gambio komt. Met momenteel meer dan 70 modules zou het niet mogelijk zijn om updates voor deze functieversies aan te bieden, omdat u hier een bewegend doel voor ogen heeft. Terwijl je nog steeds aanpassingen maakt, arriveert het volgende feature pack en draait de wereld weer helemaal opnieuw. Daarom nemen we deze functie-updatewijzigingen pas in overweging zodra Gambio de resulterende volgende master-update aankondigt, d.w.z. "zet het deksel erop" en gaat verder met het corrigeren van de problemen die zijn verzameld en gerapporteerd en stelt de master-update samen, die alle zal bevatten wijzigingen uit de omvat de wijzigingscyclus die zojuist is uitgevoerd en die dan per definitie niet meer verandert en alleen wordt gecorrigeerd. Op dit punt passen we onze modules aan en werken we de nodige updates uit of, in het geval van zeer ingrijpende wijzigingen, de upgrades. Hier hebben we wat tijd voor nodig, dus de vervolgversies zijn niet direct beschikbaar, maar na het uitbrengen van een master-update door Gambio. We raden u daarom aan om u te concentreren op de masterversies als u modules of ingebouwde componenten gebruikt en voor het updaten te controleren of er nieuwe versies beschikbaar zijn voor de nieuwe versie. Dus als je een feature-versie gebruikt of updatet en onze modules werken niet (meer), dan kun je ze alleen verwijderen en wachten op de versie die compatibel is met de volgende shopmaster-versie. We bieden geen moduleversies die passen bij louter functieversies van de winkel.
Meester- Updates en zgnFunctie-Updates.
We ondersteunen elk van de "master-updateversies" en we brengen alleen updates voor deze uit als dat nodig is.
Ik wil de winkel bijwerken, maar de mijnedienstverlenergeklaagd over de bestaande module!
Als je module(s) van ons gebruikt, zijn deze beveiligd via "IonCube" en werken ze alleen op systemen die ook de "IonCube" serverextensie hebben. Sommige serviceproviders hebben een vermeend probleem wanneer ze een kopie van de winkel op hun eigen systemen maken om de effecten van de update te controleren voordat ze de live winkel updaten. U kunt dus weigeren de update uit te voeren of opheldering nodig hebben omdat u geen systeem heeft met de gratis "IonCube"-extensie. Dit is heel eenvoudig op te lossen door de volledige map op te nemen in de aangemaakte kopie/GXModules/Xyconsverwijdert en wist de cache, zoals ook beschreven in de documentatie voor het verwijderen van alle modules. De kopie werkt dan ook op testsystemen zonder "IonCube". Later in het live-systeem - waar IonCube beschikbaar is voor de module - bestaat dit probleem niet. Nadat de shop is geüpdatet, moet ook de module en zijn moduleomgeving worden geüpdatet. U kunt dit zelf doen met behulp van de downloads die wij aanbieden, dit door de serviceprovider laten doen of u kunt contact met ons opnemen voor een update. Als alternatief voor alles kunt u ook direct contact met ons opnemen voor komende winkelupdates om alle werkzaamheden in één keer te laten uitvoeren; Natuurlijk hebben onze testsystemen allemaal "IonCube" en krijgt u alles uit één hand. Controleer echter altijd VOOR de update of de modules compatibel zijn met de nieuwe winkelversie of dat er updates beschikbaar zijn.
ik heb eenindividuele sjabloon/thema,past dat?
Dat lukt meestal wel, maar niet altijd. Voor wat betreft hun implementatie in de frontend zijn onze modules gebaseerd op de standaard templates "Honeygrid" en standaard thema's "Honeygrid" of "Malibu" en worden alle aanpassingen dienovereenkomstig doorgevoerd. Als u een aangepast sjabloon of thema gebruikt, moeten advertenties mogelijk afzonderlijk worden aangepast of aangepast op basis van uw wijzigingen, omdat de overerving van de opmaakelementen kan betekenen dat ze zijn aangepast omdat ze de expliciet voor u aangebrachte wijzigingen niet hadden verwacht en deze andere elementen op de site beïnvloeden en wijzigen. Deze afstemming van uw individuele wijzigingen aan de module-elementen wordt meestal gedaan door uw leidinggevende, die de gewijzigde look voor u heeft doorgevoerd, omdat hij/zij weet wat er is gewijzigd en waar. Als alternatief kunnen wij deze werkzaamheden voor u uitvoeren.
In de module zijn oudGEBRUIKERSMODUSgemeld, die niet meer zou moeten bestaan!
Onze modules zijn gebaseerd op de implementatiespecificaties van Gambio. Tot winkelversie 3.8 was het in principe mogelijk om zogenaamde "USERMODS" aan te maken voor noodzakelijke wijzigingen in het sjabloon, d.w.z. bestanden met dezelfde naam als het sjabloonbestand, maar met de toevoeging "-USERMOD" toegevoegd; het bevatte aangepaste inhoud op basis van het originele bestand. De winkel heeft dit speciale bestand gebruikt in plaats van het originele bestand, als het bestond. Sinds de introductie van het implementatieconcept "GXModules" met winkelversie 3.8 is deze oude vorm van modificatie achterhaald (afgeschreven) en werkt alleen vanwege compatibiliteitsredenen - en zal binnenkort worden stopgezet. Sindsdien zijn er wijzigingen aangebracht via zogenaamde "BLOCK"-wijzigingen. Sindsdien heeft elk gebied in de sjabloonsjabloon zijn eigen naam (BLOCK) en kan specifiek worden gewijzigd met behulp van de naam via bestanden in de maphiërarchie /GXModules. Dit betekent dat een gewijzigde kopie van het volledige bestand niet langer nodig is, maar dat u zich beperkt tot een van de vele BLOCK-secties van het originele bestand en deze kunt wijzigen. Als gevolg hiervan kunnen nu verschillende onafhankelijke wijzigingen achter elkaar worden aangebracht vanwege verschillende behoeften. Onze modules worden vanaf het begin geïmplementeerd volgens het concept van Gambio. De oude of nog bestaande USERMOD's zullen nog steeds werken, maar ze zullen uiteindelijk ALLE reguliere wijzigingen die via BLOCK mods zijn aangebracht overschrijven. En zelfs Gambio levert wijzigingen zoals BLOCK-modificaties via GXModules. Onze modules controleren de door de module vereiste BLOCK-wijzigingen in het sjabloon/thema en rapporteren oude USERMOD's die nog kunnen worden gevonden voor deze bestanden omdat ze de wijziging kunnen ondermijnen. Er is een grote kans dat er problemen zullen ontstaan voor deze bestanden, want nadat de module zijn vereiste BLOCK-wijzigingen heeft uitgevoerd op basis van het originele bestand, komt er een USERMOD langs die dit en het originele bestand overschrijft met oude inhoud en met een volledige kopie, die ooit in een winkelversie is gemaakt en inhoudelijk zeer waarschijnlijk verouderd is. Hierdoor wordt de module mogelijk niet weergegeven en kunnen er ook andere effecten optreden omdat de USERMOD is gebaseerd op een oudere winkelversie. Verzorg deze USERMOD's en laat ze herschrijven in BLOCK's zodat wijzigingen elkaar kunnen aanvullen en je geen complete kopieën van oude bestanden in het systeem gebruikt die straks niet meer ondersteund worden. Neem indien nodig contact met ons op om dit probleem op te lossen.
Kan ikweergave of tekstenwijziging?
In principe ja, dat werkt. Onze modules worden geïmplementeerd volgens de specificaties van Gambio. Teksten kun je - zoals je al weet uit de shop zelf - wijzigen via "Teksten aanpassen"; vergeet niet de tekstcache leeg te maken na de wijziging. U kunt de elementen en weergave in de frontend ook wijzigen met behulp van bestaande selectie-opties in de module-instellingen. U kunt ook uitgebreide aanpassingen maken met behulp van de CSS-opmaaktaal; Hiervoor is HTML/CSS kennis vereist. U kunt overschrijvende en wijzigende CSS-definities opslaan als uw eigen CSS via het sjabloon of thema. Op verzoek helpen wij u hier ook graag bij.
Mijn hoster kan – of wil –IonCubeniet voorzien
In dit geval kunt u helaas geen gebruik maken van onze modules. Het gebruik van "IonCube" is geen rocket science en praktisch de enige manier om auteursrechtelijk beschermde werken effectief te beschermen en daarom is deze serverextensie "state-of-the-art" en eigenlijk volkomen vanzelfsprekend voor commercieel gebruik van hosting. Professionele hosters en degenen die niet bijzonder gericht zijn op particulieren hebben geen problemen om "IonCube" beschikbaar te stellen. Bij aanbieders als "all-inclusive", "ESTUGO" en natuurlijk ook bij ons is de beschikbaarheid van IonCube vanzelfsprekend en altijd automatisch beschikbaar. Bij de meeste andere hosters kan deze serverextensie min of meer eenvoudig worden geactiveerd via de beheerinterface van het betreffende webaccount. In principe is de hoster altijd de juiste contactpersoon voor het ter beschikking stellen van de serverextensie "IonCube". Anderen - en gelukkig weinig hosters - denken daar anders over. Hosting klanten van bijvoorbeeld 1und1, Strato of world4you kunnen IonCube alleen gebruiken in de reguliere en hogere tarieven, maar niet in tarieven bedoeld voor particulieren; u host echter geen winkel in deze tarieven. Voor de installatie van "IonCube" is een kleine ingreep op de server zelf nodig, vandaar dat deze hosters denken dat je klant - dus jijzelf - het dan wel zelf zou kunnen doen. Het is een beetje grotesk, maar als je de ondersteuning 10-20 keer belt, heb je misschien iemand aan de lijn die weet wat er aan de hand is en hopelijk zo vriendelijk zal zijn om IonCube voor je aan te sluiten en te activeren.